20 chi nhánh của Kimdental hoạt đồng nhờ phần mềm quản lý nha khoa nào ?

vttechsolution

Thành viên mới
#1
Phần mềm quản lý nha khoa - Được thiết kế chuyên biệt cho từng yêu cầu của người dùng. Phần mềm quản lý phòng khám đầy đủ tính năng
MỘT SỐ ĐỐI TÁC TIÊU BIỂU
TRUY CẬP:
WEBSITE





Những Yếu Tố Cơ Bản Trong Quản Lý Khách Hàng Mà VTTECH Mang Đến
- Đối Với Khách Hàng

  • Quản lý các thông tin căn bản từ hình ảnh, lịch sử , lịch hẹn khách hàng, thông tin về mạng xã hội
  • Quá trình mua gói dịch vụ, quá trình điều trị theo liệu trình, quá trình thanh toán
  • Đánh giá khách hàng từ thiết bị Ipad, tablet tại quầy
  • Quản lý công nợ khách hàng theo từng dịch vụ
  • Sơ đồ răng, đánh giá tình trạng răng một cách trực quan. Giúp quá trình tư vấn trở nên dễ dàng hơn

Màn hình quản lý khách hàng
Sơ đồ răng

  • Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ chăm sóc và nhắc hẹn khách hàng theo nhiều tiêu chí khác nhau
  • Nhắc lịch khách hàng, nhắc lịch liệu trình khách hàng, chăm sóc sau điều trị, khách đặt lịch không đến, hay đến mà không sinh ra dịch vụ
  • Chăm sóc khách hàng thông qua việc gọi hoặc gửi tin nhắn Sms Brand Name trên hệ thống
  • Hệ thống có thể setup tự động việc gửi tin nhắn hoặc email chăm sóc cho khách hàng
II. QUẢN LÝ KHO:
Có 4 vấn đề chính khi quản lý kho tại các chuổi chi nhánh gặp phải:

  • Không biết được hiện tại kho còn những vật liệu gì ?
  • Những vật liệu được sử dụng vào những ca điều trị nào ?
  • Có mất mát vì những yếu tố con người hay không ?
  • Những mặt hàng nào cần được order tiếp theo ?

Định nghĩa vật liệu tiêu hao theo từng điều trị

Kiểm tra hàng tồn kho, định mức tồn kho, có vật liệu đã xuất hoặc nhập. Chốt kho theo từng kỳ. Thiết lập nhiều hạn mức, giúp việc mua hàng thuận tiện hơn

Cầu hình các thuộc tính trong kho dễ dàng

III. QUẢN LÝ MARKETING
- VTTECH cung cấp các công cụ đặc biệt hữu dụng cho các yêu cầu đa dạng của marketing. Với phần mềm này, bạn có thể nâng cao năng suất và hiệu quả công việc kinh doanh. Xử lý dữ liệu khách hàng đồ sộ có thể rất khó khăn, nó có thể cản trở năng suật và hiệu suất làm việc của nhân viên telesale.
CHỨC NĂNG CHÍNH

Quản lý chương trình khuyến mãi

Quản lý dự liệu từ facebook, dữ liệu offline, dữ liệu liên kiết website
Tiếp cận của đội ngũ telesale
- Dữ liệu đươc đẩy vào hệ thống qua từng loại cụ thể, từ import từ quảng cáo social, đến tự động thông qua website. Hệ thống khách hàng được xác định rõ theo từng nguồn
- Dữ liệu được chia cho các telesale, để telesale có thể thao tác trên từng khách hàng và follow cho ra lịch hẹn
- Telesale theo dõi quá trình khách hàng đến chi nhánh, được tư vấn và sinh ra dịch vụ

Ticket theo dõi tiến độ xử lý khách hàng

Đánh giá hiệu quả của telesale
IV. QUẢN LÝ KẾ TOÁN:
- Ai cũng biết kế toán là 1 công việc khó khăn nhưng đối với VTTECH Người dùng có thể tự tạo danh sách thu chị tại chi nhánh. Có thể xem số liệu doanh thu, lời lỗ từng ngày, tháng, quý. Và theo dõi công nợ của từng khách hàng theo từng loại dịch vụ
  • Kiểm soát toàn bộ thu chi tại chi nhánh, giúp kiểm soát dòng tiền chi ra và nhận vào theo ngày
  • Quản lí in ấn hóa đơn khách hàng và tiền chi tại chi nhánh
  • Kiểm soát lời lỗ của chi nhánh
  • Theo dõi công nợ của khách hàng theo từng dịch vụ
V. QUẢN LÝ NHÂN SỰ - CHẤM CÔNG & TIỀN LƯƠNG:
- Quản lý nhân sự, chấm công và tiền lương của nhân viên là một công việc khó khăn, đòi hỏi người quản lý phải theo dõi sát sao nhân viên đó, từ đó đưa ra các đánh giá và phương án phù hợp cho nhân viên. VTTech sẽ giúp bạn quản lý điều đó một cách dễ dàng nhờ được tích hợp trong phần mềm quản lý nha khoa này !
Với đầy đủ các công cụ thực hiện hầu hết các chức năng tạo lập, tổ chức, lưu trữ, khai thác, quản lý thông tin chặt chẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng có cái nhìn khái quát để cân đối kế hoạch nguồn nhân lực của mình.
  • Tạo hồ sơ nhân viên
  • Quản lý thông tin của nhân viên
  • Xem hoa hồng tư vấn của từng người
  • Đánh giá hiệu quả chốt sale
Đối với quản lý nhân sự: Tiết kiệm và giảm chi phí cho việc quản lý nhân sự. Tạo kỹ năng làm việc cho nhân viên. Môi trường làm việc chuyên nghiệp
Đối với chấm công và tiền lương: Việc quản lý chấm công tiền lương tốt đồng nghĩa với việc nâng cao nâng suất lao động, tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận
VI. REPORT:
- Hệ thống báo cáo doanh thu lời - lỗ chi tiết giúp cho người dùng dễ dàng nắm bắt hiệu suất công việc đồng thời đưa ra các tiêu chÍ, kế hoạch tốt hơn
  • Hệ thống báo cáo đầy đủ, chi tiết giúp các chủ Spa & Nha Khoa giám sát các hoạt động tại cơ sở một cách toàn diện, giảm thiểu tiêu cực
  • Hệ thống report VTTECH cung cấp nhiều báo cáo tùy thuộc vào nhu cầu của từng đơn vị triển khai
Điểm then chốt trong phần mềm:
  • Báo cáo doanh thu, doanh số, lời lỗ theo từng kì, từng tuần, ngày hay theo quý của từng chi nhánh
  • Báo cáo công nợ khách hàng
  • Báo cáo độ hài lòng của khách hàng
  • Báo cáo hiệu quả chốt sale của tư vấn, điều trị của Bác Sĩ hoặc ktv/ trợ tá và chốt lịch hẹn của telesale

Báo cáo doanh thu lời - lỗ theo khách hàng mới và cũ

Báo cáo số liệu khách mới – cũ

Báo cáo theo biểu đồ
Hệ thống báo cáo chi tiết doanh thu, lời lỗ, công nợ, tỉ lệ chốt sale của từng nhân viên kinh doanh giúp chủ cơ sở nắm rõ tình hình và có phương án kịp thời.
VII. PHÂN QUYỀN CHO NHÂN VIÊN:
- Trong quá trình triển khai một hệ thống nói chung, doanh nghiệp sẽ gặp phải vấn đề về phân quyền cho nhân viên. Và thông thường doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong vấn đề này nếu không nắm vững việc tổ chức và phân quyền người dùng sao cho hợp lý (phải dựa trên sự đáp ứng của phần mềm mà vẫn đáp ứng nhu cầu phân quyền của doanh nghiệp)

Hệ thống phân quyền trong phần mềm
Hệ thống phân quyền giúp người quản lý có thể tạo các user (người dùng), phân quyền theo từng user và từng nhóm user !
  • Phân quyền theo nhóm user là gì: Là việc bạn nhóm nhiều thành viên trong 1 tổ chức có cùng một quyền hạn thực thi công việc. Lúc đó ta có thể nhóm họ vào 1 group để dễ dàng trao quyền hạn

Việc nắm rõ năng lực và phân bố nguồn lực sẽ giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm tối đa và nâng cao hiệu suất làm việc của từng nhân viên !
Bạn đang cần một phần mềm quản lý phòng khám chuyên biệt, đội ngũ đủ sức vận hành, tính năng vượt trội so với các phần mềm quản lý nha khoa khác. Hãy liên hệ ngay với VTTECH !
 
Top